На брифинге в МВД России по Республике Крым журналистам рассказали о видах услуг, предоставляемых подразделениями ведомства, и ознакомили со списком документов, которые необходимо предоставить для их получения.
Там также заверили, что некоторые государственные услуги жители региона могут получить, практически, не выходя из дома, имея доступ в Интернет, посредством Единого портала государственных услуг — www.gosuslugi.ru. Решили провести эксперимент, но не тут то было. Система упрямо не хотела давать код подтверждения, а отправить письмо без него невозможно. После долгих терзаний пришлось дать команду «отбой»!
Вывод: о качественных услугах крымчанам остается только мечтать. Особенно много нареканий на работу миграционных служб. Пользователи соцсетей с содроганием вспоминают дни, проведенные в ФМС, как самый страшный кошмар своей жизни.
Виктория Пятаченко: Самый страшный кошмар в моей жизни! Бесконечные очереди и хождение по кругу…
Елена Руденко: Это сборище скандальных теток, которые закон не то что не читали, а прямо плевали на то, чтобы как-то ознакомиться. Пример: подаю документы на получение паспорта ребенку 14 лет. Тетка в паспортном орет через стекло: «ВЫ ВСЕ СОБРАЛИ?» На вопрос, все — это что? ответ — фрма 16, а потом — форма 8. Я говорю: форма 8 есть у нас, зачем нам все остальное? Нет, идите в жэк по адресу….Короче, в МФЦ так и сказали, что не нужна ни домовая книга, ни Ф16, ничего. Люди на материке смеются: проблема какая — паспорт получить!
Аля Казорина: Моя старшая сестра после референдума получала паспорт РФ в Архангельске, процедура проходила в торжественной обстановке с цветами и поздравлениями, т.к. крымчан было несколько человек и собрали их в один день…. А я получала (выстрадала в очередях) в Алуште, потому что «это нужно, это не нужно, это потом донесете, а за этим сразу бегите, а без этого мы вообще паспорт не дадим»… Почувствуйте разницу.
Сергей Дудченко: 100 % негатива, более гадкой организации не встречал…
Maryna Kel: На улице Суходольной в Симферополе есть дама средних лет в 9 — м кабинете. Редкая хамка. Хочется, чтобы другие люди к ним относились так же, как и они к своим посетителям!
Галина Волинчук: Лучше бы у простых граждан спросили, насколько качественны услуги надают крымские госструктуры! За примером далеко ехать не надо — ОУФМС России по Республике Крым и городу Севастополю в Сакском районе. Здесь в порядке вещей – нахамить, оскорбить, выгнать из кабинета, долго тянуть с решением вопроса, не позаботившись даже о том, чтобы в темных коридорах горели лампочки, были столы и стулья для удобства посетителей и стенды с необходимой информацией возле каждого кабинета. Кстати, здесь работают те же люди, что и при Украине. И тогда на них было много нареканий, и сейчас ничего не изменилось. Такое впечатление, что это не государственная структура, а частная лавочка, где сознательно делают все, чтобы крымчане возненавидели и Россию, и Президента!
Вот об этом и нужно было говорить на брифинге в МВД, чтобы совместно решить, как улучшить качество услуг. Чтобы не было жалоб и нареканий граждан. Чтобы каждый, кто сюда пришел, вышел обратно с улыбкой и теплыми воспоминаниями о сотрудниках ведомства. А пока что, как писал великий Ленин в 1903 году, «как крестьяне были рабами помещиков, так русский народ остается до сих пор рабом чиновников». Грустно, но это факт.